莫错过引导孩子跨界的最好时机丨“ATM大作战”工作坊花絮

这是少年商学院微信（ID：youthMBA）的第485次分享。

人们常说，体验是最好的学习。在美国、日本等不少国家的基础教育体系里，体验式学习已经被视为平行于传统课堂学习的另一种教学方式。这是一种行走的力量，让学生们通过与不同实地情景中的人、事、物交流、碰撞，进而启发思维、增长见识。

2014年8月初，英国通信行业监管部门Ofcom发布了最新通信市场报告，其中有一个特别有意思的结论：6岁儿童掌握的技术知识与45岁成年人基本相同，“14至15岁年龄段人群的‘数字商’为113，排名第一。不过伴随着YouTube、Spotify和BBC iPlayer成长起来的6到7岁儿童，‘数字商’达到98分，高于45至49岁人群，后者的得分只有96分。对数字技术的理解在14至15岁年龄段达到顶峰，随后逐渐下降。”

把这个结论放到体验式学习中来，我们可以发现，中小学阶段是孩子们掌握技术知识的黄金时段，在这个时候，尽可能地打开孩子们发现新知识的视野显得尤为重要。如何实现？这里分享两个关键词，一个是“行走”，一个是“跨界”。

行走，到知识的源头学习知识

“公募基金和私募基金的区别是什么？”“支付宝与微信支付出现之后，对你们公司的业绩影响大吗？”汇丰银行，全球规模最大的外资银行之一的一名支行行长，和国内最大的ATM制造基地广电运通的首席设计师KK在前几天分别受到了24位13-16岁少年的挑战——在分享完银行金融和ATM设计等专业知识后，他们得回答学员们在前一天就准备好的一系列专业问题，那种精神高度集中的交流气氛，俨然有点行业交流的意味。

这是少年商学院设计思维工作坊之“ATM大作战”团队的两次实地探访。24位少年学员从全国各地齐聚广州，开始自己的创新之旅。设计思维不是让孩子们变成设计师，而是不被条条框框限制住，在采访和调研后提出各种创意、筛选创意，然后综合考虑很多现实因素，最后找到解决一个现实问题的可操作的方法。

（上图依次为少年们在汇丰银行和广电运通实地探访时的场景。）

实地探访并不是为了探访而探访，学员们都有自己的任务在身，即完成本次工作坊的课题——改造ATM功能及其使用环境。

为了让学员们储备足够的背景知识，在学员们赶往汇丰银行的前一天晚上，少年商学院合伙人、研发总监Evan老师给大部队上了一节“银行”主题的预热课。下课后，有三个孩子还跑到Evan老师的房间，花了好几个小时，就为问清一个利率公式的算法。

（夜已深，三个孩子还待在Evan老师的房间里。）

暂时离开课堂，给孩子勇敢承受生活N种可能性的机会

在实地探访ATM制造基地前，学员们做的准备工作就更足了——大家花了将近两天的时间，顶着烈日走上广州的街头，到各个ATM网点做客户使用反馈调研。24位学员被平均分为四组，分别由一个老师带队深入广州的各个街道社区，锁定一个目标群体，进行深度访问，在此之前，他们已经列出了受访者可能反馈的使用问题，方便与当天采集到的信息素材做对比。

“采访了五个，有一个人回答了我！”在被“残忍”地拒绝了好几次之后，一个善意的配合已经足够让这个姓陈的大男孩雀跃。

在一个陌生的城市里，走到大街上，主动和陌生人攀谈，还得要到自己想要的相关信息，对这群13-16岁的少年学员们来说，不是件容易的事。一开始，几乎所有的学员都碰了壁，过往行人多是冷漠对待，甚至有学员两次遭到银行保安的驱赶，团队气氛一度很低落。好在调研的任务非常清晰，学员们脑子里都有“只差一步就能完成了”的想法，采访策略逐渐得到调整，情形也逐渐好转。

（上图为学员们在广州街头做ATM使用反馈调研。）

这些学员大多是独生子女，自小就是家里、朋友圈里的焦点，像这样“不断被拒绝，又不断主动出击”的经历对他们来说，几乎都是第一次。从“害怕碰壁”到“主动寻求碰壁”，学员们身上不仅表现出了坚持项目任务的使命感，更让人看到一种不怕失败的勇气。

跨界，从一个“Amazingbox”跳进另一个“Amazing box”

从“银行”知识主题课堂，到银行实地探访，从走上街头听各色人等说自己与ATM的关系，再到ATM制造基地的“行业交流”，几天时间里，学员们跑了不少地方，从看和听，到想和问，和社会上各种职业的人深入交流，在现身说法中碰撞思维，这本身就是一场奇妙的跨界之旅。

然而“跨界”并不仅仅是一个职业或行业的概念，它更是一种思维的交流。团队生活也是学员们“跨界”的另一种绝佳方式。参加本次项目的24位学员来自全国各地，年龄有大有小，兴趣各异，又各有所长。当这群少年通过团建后的竞选投票，被平均分为四个小组时，他们就已经开始产生“1+1＞2”的美妙的化学反应。

（上图为小组讨论和完成作业的情景。）

随着项目逐渐开展，每个学员渐渐在自己的团队里找到了属于自己的位置——擅长绘画的负责美工和成果展示用的PPT，“鬼点子”多的负责贡献想法、带动讨论，统筹能力强的负责整体分工和团队精神建设，亲和力强的要在外出调研时多发点力……和谐的团队协作氛围促进每个学员对照彼此，取长补短。有的小组在协作时需要磨合期，这很正常，也正是这种磨合，更能让孩子学会审视自我。

这是从一个“Amazing box”跳进另一个“Amazing box”的过程，它可以是一次到两个不同但相关的企业或机构实地探访的旅程，可以是一次倾听不同行业的两个前辈的职业故事，更可以是两个同龄的创意大脑彼此碰撞、相互启迪……它是一次跨界，更是一场行走，让孩子偶尔离开那张课桌，放下那本书本，去寻找更多可以打开创意大脑的门或窗。

最后，与大家分享一段短视频，是为本次ATM大作战项目之精彩花絮。少年商学院设计思维工作坊将于2014年国庆假期在北京开展，敬请关注。

（如果视频无法正常观看，请点击此处进入播放页面）