“同理心”对成长至关重要丨趣课题②点评

这是少年商学院微信（ID：youthmba）的第505次分享。作者是少年商学院研发总监Evan老师。

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Dear all students，

上一期趣课题的任务是：如果你当一天老师？那么：

▋新手任务

新学期，你到了一个新的班级。作为老师的你，请发现班上存在的一个最严重的问题。为什么你觉得这个问题最严重？

▋升级任务

上面这个问题是由哪些原因造成的，请列出来。

我非常开心看到来自海内外的这么多名学员，在短短几天内用心思考的趣课题成果，you guys did a very good job！当时之所以设置这个课题，是想让各位学员通过角色互换的方式，去观察、挖掘作为一名老师可能遇到的管理或教学困难，从而学会换位思考，培养同理心。

风靡美国中小学生的创造性学习方法——设计思维，其第一个步骤就是培养“同理心”，要求学生进入并了解他人的内心世界，并将这种了解传达给他人，甚至为他人解决某个问题，实现某种想法。关于如何培养，有两个基础学习点，一是观察，一是采访。

在第二期趣课题中，不少学员都很好地观察了教室这个学习环境，并归纳出了自己觉得最严重的“教室难题”，有的同学还直接就此提出了自己的解决方案，但是，这些问题是否真的存在，或者如我们想象得那么严重？这些解决方案能不能被老师顺利实施？……类似的问题，只有通过采访，我们才能更好地解答。

下面，我将就此进行分析。由于微信文章篇幅有限，在此，我们精选了其中几个有代表性的作品，和大家分享：

▋观察具体，更有针对性地提出解决方案

我们中的很多人都有课堂学习经验，不难发现课堂中存在的问题，例如，学生太吵、调皮，教室环境被污染，新生无法适应新环境，学生打架，老师缺乏和家长沟通等等。但是，导致这个问题产生的原因到底是什么？很多同学采用了观察的方法，并把自己的观点记录下来，这非常好，只有构建出这个问题发生时的情景，我们才能更好地对症下药，去解决这个问题。

观察，要求我们记录下导致问题发生的尽可能多的现实。下面这两个同学都关注“教室吵闹”问题，观察都很具体，有助于他们更好地理解问题发生的原因，并有针对性地提出解决方案：

学员作业示例一：教室太吵了（by 10）

观察：

1）学生要说话给同桌听；

2）学生要玩耍；

3）学生要吹牛、打架；

4）老师布置的作业引起学生的争辩；

5）要散学了，学生很兴奋；

6）学生要核对作业（交换作业检查）；

7）学生第一次上新的课兴奋，说话；

8）学生要和朋友分享好看的书；

9）学生在商店里买了东西，炫耀；

10）学生对一些东西有好奇心。

学员作业示例二：教室太吵了（by Aaron.G）

观察：没有人能在教室里好好做作业。当一些学生开始说话的时候，越来越多的人也开始讲话，声音越来越吵，然后每个人都试图用更响的声音盖过其他人的声音。

方案：

第一，如果一个同学开始说话，我就在他身上轻轻拍一下，同时把一个手指放在我的嘴唇上，示意要安静。但是我只是示意而不能说出声音。这是因为如果我说“嘘！”，可能其它同学会学我的样子也说“嘘！”这样一来，教室里的声音会更大。

第二，我要让学生忽略那个在不恰当时间说话的人。这个方法之所以有用是因为如果每一个人，都不去和别人说话，那么挑头说话的人会因为没人跟他搭话而安静下来。我也不需要发出任何警告。

第三，一定的惩罚制度也是有用的。比如，在我的班级里，一个学生说废话一次，他就要趴在桌子上反思五分钟。一直不改的话，就从五分钟到十分钟到十五分钟甚至二十分钟。最后如果他的名字上了黑板，课间休息他就不能出去玩都而是需要在教室里反思。

如果以上三个措施都顺利实施的话，那么“说废话”这个问题就能解决啦！一定的惩罚能够帮助孩子记住不要在不恰当的时候说话，这样在学校的学习才能进行得更顺利，不是吗？

▋采访老师或学生，了解解决问题的难点

通过仔细的观察，我们已经了解到课堂难题及其原因。那么，老师们在解决这些问题时有何难点？如果我们已经提出了解决方案，这个方案可不可以被老师采纳？

要解答这两个问题，最好的方法就是采访——采访你的老师，了解一下你们的老师在管理或授课过程中，他们所观察到的学生问题，以及他们是如何解决这个问题的，再对比你的观察和想法，你会有意想不到的发现。

比如上面提到的Aaron.G同学的三个方案，老师的经验能让你印证这些方案是否可以被顺利实施。下面这个同学从家长、老师、学生三个角度分析学生不愿意完成功课的原因，如果分别对这个群体进行简单的采访，更能验证你的想法：

学员作业示例三：部分学生缺乏责任心（by 皆秋色）

观察：班上有不完成功课就去玩耍，老师怎么劝说都不听的孩子。这种行为缺乏责任心，做事不值得信赖。

原因：

1、家长有一部分原因。对孩子的行为缺少正面引导与约束力。有可能祖辈对孩子比较溺爱，放任自流；也可能父母辈在忙自己的事业或者好赌，对孩子缺乏关注。

2、老师有部分责任。老师管了孩子却不听，那么老师需要倾听孩子的想法，寻找另一种能让孩子信服的方法。

3、最重要的原因在于孩子自己。他们没有梦想与目标，没有方向。所有才没有学习兴趣与动力。

这样的孩子需要被唤醒，而唤醒他们的可能是家长，可能是老师，也可能是他们自己或者是任何人！假如我当一天老师，我要告诉我的学生：要敢于梦想，敢于追求梦想！

▋勇敢采用新形式，呈现思维火花

本期作业中，不少学员采用了卡通图画的形式，模拟自己的发现，还有一名同学拍下一部断句，形式上的创新，能够帮助我们更好地梳理逻辑线索，期待各位学员在今后的趣课题中，继续创造惊喜！

学员作业示例四：教室里太吵闹（by Aaron.G）

学员作业示例五：学生不遵守课堂秩序（by 鑫鑫）

学员作业示例六：学生被贴上标签（by 张云泊，小学四年级）

学员作业示例七：老师家长沟通不畅（by Tracy 赵娅彤，11岁）

学员作业示例八：通过男生生理不同来解释为什么男生爱闹（by 莫凯竣）

Anyways，每一位同学都很优秀。You guys are great! 继续加油。最后，再次感谢同学们的积极参与，期待在第三期的“趣课题”中，也看到你们创造性思考、动手的火花！点击此处“阅读原文”回顾第二期“趣课题”详情！