一位中学生对经济社会生态的辛辣点评

这是少年商学院微信（ID: youthMBA）的第482次分享，作者是少年商学院内容总监蔡芬。

以前觉得中国的中小学生学习功课多、压力大，没有时间去了解和感受周围的世界。直到我读到上面这张照片上的几段文字。内容摘录如下：

“众所周知，中国人口在全世界是最多的。而人多，需求量就大，所以一栋栋购物中心、酒店、超市拔地而起。不管生存还是娱乐方面都逐渐成型，使得大多数人的心理需求和身体需求得到了很大的补充与满足。而这时，新的问题再次出现，通俗点来说，就是‘不够钱’！

这里的‘不够钱’不是指物资与建筑上的资金周转，而是指出门办事的人们，一般不会带很多钱，要用到大的资金时，那小小的钱包又显然力不从心。于是，又是一次大整修。各大银行和ATM（自动存取款机）再一次拔地而起。

注意！主题才刚刚开始：一般的ATM机都是在银行里或是在特定的室内运行。而有些银行为了节省盖房子的经费，打着为人民服务的便民口号，开始了外置取款机。让我们在大热天冒着随时中暑的风险排队，我们那被食品侵蚀多年的身体，在被紫外线万箭穿心般后，变得更加百毒不侵。什么？专家说紫外线能杀毒，让你的身体更加滋润，砖家……呵呵！专家连早上吃苹果是好是坏都分不清，你还信他的话！

说到外置ATM机，不得不说那一片空白的荧屏。注意！是空白，不是黑屏。那高能的ATM在太阳暴晒的情况下，经过反光作用，亮瞎了无数人的狗眼，成为了人间的杀人利器！”

2014年8月18日下午，15岁的少年马同学一口气写下这500多字对经济社会生态的辛辣点评。他是少年商学院设计思维（Design Thinking）工作坊之“ATM大作战”24位学员中的一位。他要用一周的时间，与小组成员一起，完成对ATM一项功能与使用环境的设计与改造。在商业街区的ATM网点进行调研并对使用人群进行采访后，他回到我们广州TIT创意园的创意教室里，记录自己的心得。

看了他的吐槽，你可能会觉得：这不就是个小愤青嘛！而我的第一感受是，出生于千禧年左右（或者称之为“00后”）的这一代孩子，他们的知识面、视野、对社会的认识和理解，已经远非我们想象的那么狭窄。不过，我同样饶有兴致地想知道，这家伙到底是不是仅仅是个愤青而已。

我首先想知道他是否有韧劲。问了一下带队老师后，我了解到，马同学刚刚在商业中心的采访，其实很曲折。他逮到的第一个采访对象拒绝了，但由于限定了时间，所以紧接着他见人就扑上去采访，这显然不会有好效果。慢慢地，他开始改变策略，耐心地向在ATM机存取款的人群，讲自己调研的目的，以及关心的话题。陆续有人接受他的采访，不同的样本给出不同的见解，加上自己的观察。他向组员提议将研究与设计课题定为“改善ATM的界面体验”。

其次我想知道他的逻辑思维。没错，他的文笔不赖，有几份鲁迅式的戏谑。但他这次来到广州，是为了完成一项创新实践挑战的。少年商学院获得了斯坦福大学设计学院（Dschool）创办人David Kelley教授的授权，将美国青少年如今最流行的设计思维方法引入中国，提高其发现并解决问题的能力，收获创造力自信。

我假装有一搭没一搭地问他，什么叫设计思维啊？如果学员们已经完成了到中国最大的ATM制造企业的调研和与其首席设计师的交流，如果工作坊进行到了一半以上的节奏，这个问题其实不在他的话下了。但项目一开始，若要回答这个问题，就看这些从全国各地来到广州参加这一挑战的学员们是否做了功课。

“设计思维就是一种培养创造力的方法啊”，没想到马同学立马严肃起来了，“并不是说要让我们变成设计师，而是不被条条框框限制住，在采访和调研后提出各种创意、筛选创意，然后综合考虑很多现实因素，比如人力和资金等等，最后找到解决一个现实问题的可操作的方法。”

他还说，自己的想法常天马行空，但想象力或者说创意“是个人就不缺”，“我希望自己成为一个有创造力的人。”

我开始对他刮目相看了。

常言说，人不可貌相，海水不可斗量 。而我们总是喜欢先入为主地去对一件事、一个人贴标签、符号化。特别对于一个孩子而言，我们更容易轻易地说他们见识短，或是一根筋。实际上，这个世界已经变了，过去的那个世界已经不在了。这一代青少年，他们在用一种新的方式快速成长，很少在意外界对自己的偏见。

那么，为什么他一开始让人误以为是个小愤青？是看电视多了的缘故？是常上网看新闻及评论的习惯所至？他给出的答案是，自己爱看网络视频节目，在嬉笑怒骂中，他觉得可以获得知识，了解世界，自己的语言和写作风格久而久之也受到了影响。

有的孩子做同样的事情，可能仅仅只是变得性格开朗幽默，或是写作能力增强了。但马同学的这一习惯，在潜移默化塑造其价值观。“不是说我喜欢吐槽，是这个社会槽点太多！”他说，“我觉得我应该批判一下我看到的那些阴暗面，就像街边有乞丐，我知道我给他们钱不一定是帮助，但我会去给，因为我做不到忽略这些事情。很多人会选择无视，但我不愿意。吐槽也算是提醒我自己，这个世界不应该这样。”

“ATM大挑战”项目还在进行中。我们还会陆续推出后续文章，关于学员们到外资银行、ATM制造厂商的探访与调研方法与花絮，以及项目结束后的成果发布会和各路重量级评委观战、打分的终级PK等。

少年商学院拟于2014年国庆期间，在北京针对9至12岁的孩子开展设计思维工作坊（3天一期，20人以内的小班，非ATM主题），有意者可在少年商学院微信（ID: youthMBA）留下手机号与Email以及孩子名字年龄等，进行预报名。